Принято считать, что человеку свойственно рациональное мышление, и перед тем, как составить мнению по какому-либо поводу, мы стараемся собрать как можно больше информации. Но, оказывается, в интернет-пространстве это правило перестает работать.
Новое исследование показало, что люди начинают формировать устойчивое мнение в интернете гораздо раньше, чем успевают проверить достоверность информации. Ученые обнаружили, что всего нескольких (около 5) однотипных публикаций достаточно, чтобы у пользователя сложилось первоначальное впечатление о незнакомой теме. Работа, опубликованная в журнале INFORMS, опровергает распространенное представление о том, что люди сначала оценивают правдивость информации, а уже потом формируют мнение. Исследователи из Тринити колледжа в Дублине провели серию экспериментов с лентой, напоминающей Instagram, чтобы смоделировать обычное поведение пользователей при прокрутке соцсетей. Оказалось, что после достижения так называемой «точки критической информации» люди начинают легче верить сообщениям, подтверждающим уже сложившееся впечатление, и чаще игнорируют противоречащие данные. Особенно важно то, что этот эффект сохранялся даже тогда, когда исходная информация была ложной. Пользователи чаще ориентировались не на факты, а на повторяемость сообщений, ощущение знакомости и связность истории. Авторы исследования считают, что первые увиденные публикации могут играть решающую роль в распространении дезинформации, особенно во время выборов, чрезвычайных ситуаций и обсуждения важных общественных тем.
